CDC Quảng Ninh- Chuyển mình mạnh mẽ cùng chuyển đổi số

Cán bộ khoa Kiểm soát bệnh truyền nhiễm theo dõi diễn biễn dịch bệnh trên hệ thống quản lý tập trung của đơn vị

Từ đầu năm 2025, CDC Quảng Ninh đã triển khai xây dựng hệ thống quản lý tập trung nhằm kết nối và tích hợp các phần mềm chuyên dụng trong lĩnh vực y tế dự phòng như: phần mềm Tiêm chủng mở rộng, phần mềm Giám sát bệnh truyền nhiễm (theo Thông tư 54), phần mềm Báo cáo y tế (TT37), cũng như hệ thống Quản lý và điều trị HIV/AIDS. Việc liên thông các phần mềm này trên cùng một nền tảng không chỉ giúp đơn vị tiết kiệm nguồn lực mà còn tạo ra sự đồng bộ, chính xác trong quản lý dữ liệu, hỗ trợ ra quyết định kịp thời và hiệu quả hơn.

Hệ thống mới cũng cho phép chia sẻ thông tin một cách linh hoạt giữa các bộ phận, góp phần quan trọng vào việc tăng tốc xử lý công việc, đảm bảo chất lượng và minh bạch trong quản lý chuyên môn. Đây là một bước đột phá của đơn vị trong công tác quản lý từ đơn vị xuống cơ sở. Phù hợp với định hướng chính quyền 2 cấp sắp được thực hiện đồng bộ trên cả nước.

Ứng dụng Hệ thống "Lắng nghe mạng xã hội" phát hiện sớm các sự kiện y tế công cộng được phản ánh trên các nền tảng mạng xã hội

Một trong những điểm sáng nổi bật trong tiến trình chuyển đổi số của CDC Quảng Ninh là việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) vào công tác phát hiện và kiểm soát dịch bệnh. Đơn vị đã triển khai phần mềm “Lắng nghe mạng xã hội” – một ứng dụng AI có khả năng thu thập và phân tích các thông tin liên quan đến sự kiện y tế công cộng được phản ánh trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Tiktok, Youtube …

Thông qua phần mềm này, các tín hiệu bất thường về sức khỏe cộng đồng được tự động nhận diện và báo cáo nhanh chóng, giúp CDC chủ động trong công tác phòng chống dịch bệnh. Đây là một bước tiến đột phá trong giám sát dịch tễ, mang lại hiệu quả cao trong bối cảnh tin tức trên không gian mạng ngày càng có ảnh hưởng lớn đến đời sống xã hội.

Để đảm bảo hiệu quả khai thác công nghệ mới, CDC Quảng Ninh cũng đã mời các chuyên gia đầu ngành về trí tuệ nhân tạo tập huấn, hướng dẫn cán bộ nhân viên cách sử dụng công cụ AI phục vụ công việc hằng ngày. Điều này thể hiện sự đầu tư bài bản và chiến lược dài hạn của đơn vị trong việc làm chủ công nghệ.

Với định hướng phục vụ người dân một cách thuận tiện, nhanh chóng và hiệu quả nhất, CDC Quảng Ninh đang phát triển ứng dụng App CDCQN – nền tảng số  của riêng CDC Quảng Ninh nhằm hỗ trợ người dân trong việc tiếp cận các dịch vụ y tế tại đơn vị. Ứng dụng này cho phép người dân tra cứu thông tin về lịch sử tiêm chủng, kết quả khám chữa bệnh, xét nghiệm, và đặc biệt là kết nối trực tiếp với các bác sĩ của đơn vị để được tư vấn sức khỏe từ xa.

Điểm đáng chú ý của App CDCQN là sự tích hợp mô hình bác sĩ gia đình – xu hướng hiện đại trong chăm sóc y tế dự phòng. Người dân không chỉ nhận được các lời khuyên chuyên môn mà còn được theo dõi, tư vấn sức khỏe lâu dài, giúp phát hiện sớm các nguy cơ bệnh tật và nâng cao chất lượng sống. Đây là sự kết hợp hiệu quả giữa chuyển đổi số và mô hình chăm sóc sức khỏe toàn diện, thân thiện với người sử dụng.

Nhằm nâng cao chất lượng công việc và đánh giá đúng năng lực cán bộ, CDC Quảng Ninh đã đưa vào thử nghiệm hệ thống đánh giá chất lượng công việc (KPI) theo chu kỳ hàng tuần, hàng tháng, quý và năm. Hệ thống này cho phép đo lường chính xác mức độ hoàn thành nhiệm vụ của từng cán bộ nhân viên, đồng thời thúc đẩy tinh thần trách nhiệm và tính chủ động trong công việc.

Kết quả thử nghiệm ban đầu cho thấy hiệu suất công việc tại các khoa phòng được cải thiện rõ rệt về cả tiến độ lẫn chất lượng. Đây sẽ là công cụ hữu hiệu giúp ban lãnh đạo đơn vị công khai, minh bạch trong công tác đánh giá, điều hành và tạo động lực phát triển nguồn nhân lực y tế chất lượng cao. Dự kiến trong quý 3 năm 2025 App CDCQN và Hệ thống đánh giá chất lượng công việc sẽ được đưa vào sử dụng.

Trong những năm qua CDC Quảng Ninh đã đầu tư cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin đồng bộ phục vụ cho công tác chuyển đổi số của đơn vị

Không dừng lại ở các bước chuyển đổi trong công tác phòng chống dịch bệnh và quản lý nội bộ, CDC Quảng Ninh cũng đang duy trì và phát triển hệ thống quản lý khám chữa bệnh hiện đại bao gồm các phần mềm HIS (quản lý khám chữa bệnh), LIS (quản lý xét nghiệm), PACS (quản lý hình ảnh y học), EMR (bệnh án điện tử)… Hệ thống này đã được phê duyệt đạt tiêu chí bệnh án điện tử từ năm 2024 và tiếp tục được nâng cấp, hoàn thiện. Việc áp dụng bệnh án điện tử giúp tiết kiệm thời gian cho cả bác sĩ và người bệnh, giảm thiểu sai sót, đồng thời xây dựng cơ sở dữ liệu y tế đầy đủ, khoa học để phục vụ cho phân tích và ra quyết định. Đây là một trong những nền tảng cốt lõi hướng tới mục tiêu y tế thông minh của tỉnh.

CDC Quảng Ninh là CDC đầu tiên trong cả nước thực hiện Bệnh án điện tử trong khám chữa bệnh theo đúng tiêu chuẩn của Bộ Y tế.

Với những bước đi bài bản, quyết liệt và đổi mới sáng tạo, CDC Quảng Ninh đang chuyển mình mạnh mẽ trong công cuộc chuyển đổi số ngành y tế. Không chỉ nâng cao hiệu quả công việc nội bộ, các giải pháp công nghệ số còn giúp đơn vị rút ngắn  khoảng cách giữa người dân và dịch vụ y tế, góp phần xây dựng một hệ thống chăm sóc sức khoẻ hiện đại, chủ động và thân thiện. Chuyển đổi số không chỉ là xu thế mà đang từng bước trở thành " trụ cột" trong công tác bảo vệ và nâng cao sức khoẻ nhân dân tỉnh Quảng Ninh.

Công Sơn CDC